【東】トイレのドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「トイレのドアノブが壊れて開かなくなっちゃったんですね。」と落ち着いた様子でお電話を頂きました。詳しい状況をお聞きすると、他のトイレが使えるので緊急ではないとのことでしたが、不便なのでドアノブの交換を検討されているとのことでした。

「おいくらくらいかかるんですかね？」と料金について不安があるようでしたので、最低料金や部品代についての説明などをさせて頂きました。

国立市東のご自宅で、夕方以降の対応をご希望されていましたので、17時00分～18時00分でご予約をお取りいたしました。

「本当に値段が合わなかったらお断りしていいんですか？それでなんで断るんだってすごまれたりしないですか？大丈夫ですか？」ととても不安に感じているようでした。何かありましたらコールセンターにすぐにお電話を頂くようご案内させて頂くと「そうですか、何かあったらこちらに電話したらいいんですね。」と明るくなって安心して頂くことができました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

トイレのドアが開かなくなったとのことで、解錠作業とドアノブの交換を行いお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を持って出るのを忘れて家に入れない
• ・退職者が鍵を持っていなくなってしまった
• ・倉庫を1年ぶりに開けようとしたが鍵が錆びて開かない
• ・自宅に鍵、携帯、身分証等全てを閉じ込めた
• ・鍵を自宅に閉じ込めたので、勝手口を開けたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったと思います。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに来て下さり、的確な処置をしていただけました。（50代 男性）