【本多】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県新座市

ご相談内容

「家に入れなくて開けてほしいんですけど、お時間って掛かりますか？」と新座市本多のお客様からお電話を頂きました。

約60分後にお伺いができることをお伝えすると「はい。」とご納得いただけましたので、作業員を手配させて頂きました。

玄関を開ける大切な作業になりますので、身分証を確認させて頂くお約束をさせて頂き「お願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関と門扉の鍵を外出中に紛失した
• ・オプナスに鍵が回らなくなってしまった
• ・集合住宅のポストのダイヤルを開けてほしい
• ・室外の南京錠が錆びて回らなくなってしまった
• ・玄関の鍵穴に鉛筆の芯が埋まった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も特に気になる点はありませんでした。（ 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良かったです。お世話になりました（70代 男性）