【泉水】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

埼玉県朝霞市

ご相談内容

「玄関のドアが壊れて。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

朝霞市泉水のお客様とのことで、約60分後にお伺いができることをお伝えしましたが作業時間についても不安があるようでした。外出の予定があり提案させて頂いた時間では難しいといったご事情でした。

ご相談の上、再度時間の調整を行い19時00分～20時00分で作業員を手配させて頂きました。

初めてのトラブルで不安な様子でしたので対応の流れなどを説明させて頂くと少しほっとされた様子で「分かりました。ではお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

玄関の鍵が壊れてしまったとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・門扉の鍵を紛失した
• ・室内ドアが古くラッチが動かない
• ・ベランダ扉のラッチに不具合がある
• ・玄関の外側のドアノブが外れた
• ・鍵の先が欠けていて鍵穴にささらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A真剣に話を聞いてくださり、助かりました。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても感じの良い対応で良かったです。（80代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（40代 男性）