【南柏】店舗の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　簡易錠／簡易金物	10,800円
部品代	4,320円
合計	15,120円

作業地域

千葉県柏市

ご相談内容

「千葉県柏市南柏の店舗なんですけど、鍵の修理をお願いしたいんですけど。鍵が壊れちゃってるんですね。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。

無料見積もりのご案内をさせて頂くと「無料で見積もりできるんですか？じゃあ来るのは無料ってことですね？素晴らしいですね。」と安心して頂けました。

「内鍵のフックっていうんですか？それがバカなんですね。手でおろして開閉する鍵なんですよ。ようは内側の鍵がかからないんですね。」とのことでした。

約60分後にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」と丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

店舗の鍵に不具合があるとのことで、ＫＡＫＥＮ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＫＥＮ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・賃貸で借りている物件の鍵交換をしたい
• ・玄関の鍵が古く開け閉めが大変なので交換したい
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・玄関の鍵がどのスペアキーでも開けづらい
• ・玄関のディンプルキー2箇所を交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良くしてもらった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。丁寧でとても感じが良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応大変良かったので言葉遣いや気になる点はなかったです。（20代 女性）