【宝山町】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　錠前（シリンダー・玉座の交換も含む）　数量2	49,680円
部品代	23,544円
部品代	26,460円
部品代　数量2	36,720円
合計	136,404円

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「玄関の鍵の調子が悪くて交換したほうがいいのかなと思って。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

対応の流れを説明させて頂くと「なるほど。その場で交換して頂けるんでしょうか？それとも後日になるんでしょうか？」と質問を頂きましたので、その場で対応することも可能であることをお伝えさせて頂きました。

また、料金面についても心配なされており「ディンプルキーを使ってるんですけど同じ様な形だといくらくらいになりますか？」とのことでしたので、最低料金のご案内をして安心して頂くことができ無料見積もりをご希望されました。

現場は豊中市宝山町のご自宅で、約60分後にお伺いができることをお伝えすると「かしこまりました。お願いしてもいいですか？」とおしゃっていただけましたので作業員を手配いたしました。

お伺いする担当者についてもご質問頂きましたので担当者名をお伝えすると「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ、三協立山

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋に外から鍵をかけられるようにしたい
• ・鍵とドアクローザーが老朽化しているので交換したい
• ・鍵と免許証を紛失したので玄関と勝手口の鍵を交換したい
• ・鍵が抜けにくいので防犯性の高いものに交換したい
• ・玄関の鍵を閉めることはできるが外から開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても分かりやすく説明してました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aはきはきしていて気になることはなかった。（50代 女性）