【東雲】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

広島県広島市南区

ご相談内容

「鍵で閉め出しになったので鍵を開けてもらいたいんですけど。」とご自宅に入れなくなってしまったお客様からお電話を頂きました。「もう何も持ってないので近所の人に電話を借りてるんですよ。」と丁寧な口調ですが少し不安砂ご様子でした。

担当の者が約30分後にお伺いできることをお伝えすると「ああ、30分後ですか、じゃあお願いします。」とご予約頂くことができました。「中に小さい子がいて閉じ込めている状態なので、できれば早く来て頂きたいんですけど。」と緊急のご依頼でしたが、「よろしくお願いします。」と少し安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：20時00分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

中に鍵を閉じ込めてしまい、小さなお子様が一人でいる状態とのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・空家の掃除をしに来たが鍵を忘れてきた
• ・オートロックの鍵をなくしてしまった
• ・納屋のドアノブが回らない
• ・寝室のドアノブが空回りして開かない
• ・部屋のドアノブが壊れてしまって開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A要望にもしっかりこたえてくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良くして頂いて作業自体にも満足です。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題はないです。（30代 男性）