【百道】玄関の鍵抜き

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
軽作業（修理・調整・分解・加工、など）　鍵抜き	10,800円
合計	10,800円

作業地域

福岡県福岡市早良区

ご相談内容

「鍵がですね、鍵穴から取れなくなったんですよ。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

玄関の鍵で、鍵は回って開くが抜けなくなった。といった状況でした。

現場は福岡市早良区百道のご自宅で、約30分後にお伺いできますとご案内すると「お願いします。」と明るい口調でほっとされた様子でご依頼いただくことができました。

受付日時：18時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関は開いているが鍵が抜けなくてお困りとのことでした。現場に伺い鍵抜け作業を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・管理している物件で、鍵が抜けなくて困ってるという連絡がきた
• ・管理人室に鍵をさしたら折れてしまった
• ・玄関の鍵が鍵穴の中で折れた
• ・玄関の鍵が抜けなくなった
• ・エントランスのオートロックの鍵が折れて詰まった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧な対応でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明が良かったのでよく分かりました。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（60代 男性）