【奥沢】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「インターネットを見て電話させて頂いたんですけど。鍵穴にごみが詰まって開かなくなりまして。ちょっと見積もりができるということで電話させて頂きました。」と鍵開けの見積もりのご依頼を頂きました。

現場と状況をお聞きすると、「世田谷区奥沢です。家の中には入れたんですけど、違うところが開いてたので。」とのことでした。

本日は約50分後のお伺いが可能であることをお伝えすると「都合が合わないので、すみませんが夜の19時30分くらいは大丈夫ですか？」とご希望のお時間を教えて頂けましたので、お時間に少し幅を頂き19時30分～20時00分でご予約を取らせて頂きました。

「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時20分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

家の中には入れているが、玄関の鍵穴が詰まってしまって鍵が開けられないとのことで、現場でお見積もりを行い、ご相談の上ＷＥＳＴ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＷＥＳＴ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自動ドアの鍵が折れてしまった
• ・浴室の丸ノブが片方だけ抜けた
• ・マンションの鍵をどうしても2ロックにしたい
• ・玄関の鍵をさしたら抜けなくなった
• ・玄関の鍵が何かに引っかかって動かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよろしかったですよ。丁寧でした。（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ないです。不満も特にないです。（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明や見積もりもよくわかりましたよ。（40代　男性）