【亀井町】店舗のドア修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
中作業（修理・調整・分解・加工、など）	21,600円
合計	21,600円

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「ホームページをみてお電話させてもらったんですけど、お店のドアが閉まりにくくて。固いんです。料金的なことをお聞きしたくて電話しました。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

ドアを強く引っ張らないと動かない。がたつきはない。といった状態だそうで、修理で済むのかどうかなどを現場にお伺いして確認し正確な料金見積もりをお出しする流れを説明させて頂くと「あ、本当？」と気持ちが軽くなったご様子で安心して頂けました。

姫路市亀井町の店舗とのことで、17時00分～18時00分で作業員を手配させて頂いたくと「はい、失礼します。」と明るく丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：15時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗のドアが固くて閉まりにくいとのことで、現場で症状を見させていただき、修理にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵がガタガタして開閉しづらい
• ・ラッチを受ける金具のネジが飛んで扉が閉まらない
• ・出掛けたいが鍵がかけられない
• ・扉が水平になってないなくて鍵が閉まりづらい
• ・鍵の差込口がグラグラする

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aそうですね、大丈夫です。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に気になることも無く、しっかりしてくれていたと思います。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A普通の方でした。問題なかったです。（50代 男性）