【中延】会社の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都品川区

ご相談内容

「今使っている鍵を替えたいんですね、なのでそれをお願いしたいのですが。」と丁寧な口調で鍵交換のご依頼を頂きました。

品川区中延の会社の鍵とのことで、対応の流れを説明させて頂くと「願わくば2時間くらいで交換して頂けるとありがたいんですけど。」と早めの対応をご希望されていました。

到着は17時00分ごろが可能であることをお伝えすると「交換は30分くらいでできますか？ざっとのお金ってどのくらい用意しておけばいいですか？」とご質問がありましたので、作業時間やお見積もりについて案内させて頂くと、「なるほどなるほど、分かりました。」とご納得いただくことができました。

「大体17時くらいの予定ですよね、分かりました、なるはやでお願いしますと気持ちだけお伝えください。」と時間を気にされながらも、丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：14時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

会社で使用している鍵の交換のご依頼でした。ご相談の上、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自動ドアの鍵を交換したい
• ・浴室のドアノブが錆びて鈍くなった
• ・ＴＯＳＴＥＭの正規の鍵を取り付けたい
• ・会社のドアの鍵を紛失した
• ・店舗内の扉のラッチが取れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A別に問題なかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応についてサービスはとてもよかったと思います。無理を言って対応していただきました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（30代 男性）