【蓮沼】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市見沼区

ご相談内容

「あ、え、鍵のことでの電話であってますか？」と初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きましたが、様々な鍵のトラブルに対応していることをお伝えすると「玄関の鍵穴がうまく回らないのでみて頂けたらと思って。」と落ち着いてお話をして頂けました。

「修理とかって大体いくらくらいかかるか分かりますか？マンションの鍵なんですけど。鍵穴スプレーをやったんですけど、1回回ったと思ったんですけどまた回らなくなってしまって、外側から鍵が閉められなくなってるんですけど。」と料金のご質問と詳しい状況を説明頂きましたので、見積もりについてや対応の流れをご案内させて頂きました。

さいたま市見沼区蓮沼の現場には約60分後のお伺いでご納得いただけましたのでご予約をお取りすると「ありがとうございます。」と少しほっとした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：14時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵が回らなくなり、外から施錠できない状態とのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗のシャッターの鍵が回りづらい
• ・玄関の開け閉めはできるが鍵が抜けない
• ・鍵を紛失したのでシリンダーごと替えたい
• ・窓ガラスの鍵が閉まらなくなった
• ・玄関の引き戸の鍵を替えたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業していたので良かった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aあまり覚えてないけど悪くなかったと思いますよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A予想以上に高いと思ったがしっかりと説明してくれたので良かった。（60代 女性）