【田端新町】引っ越し先の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都北区

ご相談内容

「マンションの入り口の鍵を交換したいんですけど、部屋の鍵なんですけど。」としっかりした口調でお電話を頂きました。

無料見積もりについて説明させて頂くと「一回来て頂いて見積もり頂いて後日工事して頂く形になるんですよね？一回来て頂ければと思うんですけど。」と見積もりをご依頼いただくことができました。

「マンションを購入して引っ越しが3月なのでそのタイミングで鍵を交換したいと思いまして。」と後日、新居に入居するタイミングでの作業対応をご希望でした。

まずは見積もりに伺うため、ご都合の良い時間を聞きして翌日の11時30分～12時00分頃に作業手配いたしました。

最後に、今後の対応の流れをご確認されて「よろしくお願いします。」と説明を聞いて安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

引っ越し先の部屋の鍵を入居するタイミングで交換したいとのことでした。事前に見積もりにお伺いして作業内容にご納得いただけましたので、入居に合わせて鍵交換を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を紛失したのでＧＯＡＬ社の鍵に交換したい
• ・車庫の鍵を紛失した
• ・不具合はないがほかの人が開けられない鍵に交換したい
• ・防犯性を下げて合鍵がすぐに作れる鍵に替えたい
• ・玄関の鍵をカバスターネオに交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良く、作業前にもご挨拶いただきました。（50代 ）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A初めてのことだったので比較対象がないのでわからないけれど、対応自体には満足しています。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は別にないです。（40代 男性）