【諏訪西町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関解錠　中度故障不具合	21,600円
交換　引違戸錠／引戸錠	16,200円
軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	25,920円
部品代	6,480円
部品代	28,512円
合計	98,712円

作業地域

愛知県豊川市

ご相談内容

「玄関の鍵が壊れてしまって開かなくて困ってるんですよね。」と落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場は一軒家の自宅で、他の場所から出入りはできるが玄関が開けられないとのことでした。

「鍵が折れちゃって取り外した状態になってるので交換になっちゃうのかな？という感じなんですけど。それでみて頂いて見積もりをしてもらおうと思ってお電話したんですけど。出張料も無料ですか？」と料金について不安があるようでしたので、説明をさせて頂くと「はい。」と安心して頂けました。

約60分後のお伺いで案内させて頂いたところ「よろしくお願いします。」と変わらない口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

自宅玄関の鍵が開かず、他から出入りはできるものの不便で困っているとのことでした。解錠後、鍵と戸車の交換をしてお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・チルド庫と呼ばれる冷蔵庫の扉の鍵を紛失した
• ・部屋の鍵が開かず出られないので窓から外へ出たが、玄関が開いていない
• ・玄関よりベランダを開けたほうが安いですか？
• ・解体工事の為アパートの部屋を解錠したい
• ・車庫が開かず車が出せない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応してくれました。（20代　女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと案内してくれましたよ。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題ない、良くして頂いた。（70代　男性）