【稲越町】空き家の玄関解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関解錠　５ピン以上／５枚以上	17,280円
鍵作製　刻み	14,040円
スペアキー　数量2	2,160円
合計	33,480円

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「玄関の鍵を開けたくて、空き家なんですけど。」と不動産業者の方からお電話を頂きました。

「所有者の方が認知症で、後継人の司法書士の先生と一緒に鍵を開けてなかに入るということですね。」と丁寧な口調で詳しくお話してくださいました。

現場は千葉県市川市の空き家で、緊急のご依頼ではなく3月6日水曜日の10時30分に立会いのご予定で、それに合わせて対応をご希望とのことでした。

「空き家で鍵がなくで入れないんですけど、そこを開けてしまうと施錠に関しては、新しい鍵に交換するのか...。」と解錠後の対応について不安があるようでした。また、解錠にあたっての必要書類なども確認したいとのことで、対応の流れを説明させて頂き安心して頂くことができました。

お伺いの時間は、ご希望通りご予約させて頂きました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

認知症の方が住んでいた空き家の解錠をご希望とのことでした。解錠後は新しい鍵を作製してお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が半分までしかささらない
• ・ドアの内鍵がかかってしまい開かない
• ・寮に住む従業員と連絡が取れないので室内を確認したい
• ・家の鍵が開かず鍵が曲がってしまった
• ・子供が中からお風呂の鍵をかけて開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明や見積もりや対応はとても丁寧でよかったと思う。（60代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや作業内容は丁寧に対応していただき、スムーズに作業内容がすすみました。（30代　男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかったです。（40代　男性）