【大高町一色山】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	9,200円
合計	20,000円

作業地域

愛知県名古屋市緑区

ご相談内容

「家の鍵を誰かが鍵穴を壊していったみたいなんですね、それって直すのにどれくらいかかりますか？」と丁寧な口調でしたが不安そうな様子でご相談いただきました。

「鍵が入っていかないんですね、鍵穴自体がギザギザしてて。」とのことで、中には入れるが、外出時に不便なので修理をしたいというご依頼でした。

交換作業のご対応になる可能性があることを説明すると「鍵穴って交換しないといけないんですか？」と心配されていました。まずは無料見積もりを行い検討して頂く流れをご案内すると「大体のお見積もりって分かりませんか？」と料金についても心配されていましたので最低料金のご案内と部品代や作業内容によって料金が変わることをご説明し「そうですか、じゃあ一応来て頂けますでしょうか？」と安心して頂くことができました。

愛知県名古屋市緑区へのお伺いは本日12時00分頃に可能ということをお伝えし、了承いただけましたのでご予約を確定いたしました。「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と少し気持ちが軽くなりホっとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

玄関の鍵穴を誰かに壊されたのか、鍵が入りにくくなっているとのことで修理をご希望でした。現場でご相談の上、交換作業のご案内に納得いただけましたのでＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・防犯のため玄関の鍵を交換したい
• ・玄関の鍵が古くて施錠できない
• ・玄関の合鍵を作られてしまった
• ・玄関の鍵はささるが回らない
• ・店舗の防火扉の鍵を交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になるところは無い。（60代　女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉使いなど問題なかった。（50代　女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧にお答えしていました。（40代　男性）