【黒石北】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	29,160円
合計	39,960円

作業地域

山口県宇部市

ご相談内容

「鍵屋さんやろ？鍵が破れたんです。どうにかできんやろうか？」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。詳しい状況をお伺いすると「鍵が折れたの。年取っとるけ、分からんのよ。」と説明に困っており不安そうな様子でした。

どこの鍵なのか、自宅中に入れない状況なのか、鍵は鍵穴に残っているのかなど、1つずつ順番に質問させて頂くと、玄関の鍵が折れてしまい閉まらない状況で鍵穴に折れた鍵が残っているかもしれない。ということが分かりました。

現場は宇部市黒石北のご自宅とのことで、約50分後にお伺いできる予定ですとお伝えすると、「はい分かりました、家におります。失礼します。」と落ち着いて安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：7時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業内容

玄関の鍵が折れてしまい扉が開きっぱなしの状態になっているとのことでしたので、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関引き戸の鍵がぶらぶらしている
• ・玄関の鍵が最後まで回らない
• ・玄関の鍵が開きづらい
• ・玄関の鍵を2箇所交換したい
• ・シャッターの鍵が開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応について気になる点はなかったです。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点は別に。ちゃんとしてくれました。（男性）