【鷹取】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「横須賀市内に住んでいるものなんですけど、マンションの玄関の内側の鍵がなかなか開きづらいんですけど至急来て頂くことは可能ですか？」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

「中には入れているんですけど、この2週間ばかり開きづらかったりして苦労してるんですね。今日は午前中に出かけたいので、来客の予定もあるので、すぐに対応して頂けるのかな？と思って電話した次第なんですけど、難しいですか？」と本日中の対応をご希望されており、対応が可能かどうか不安な様子でした。

受付日時：7時50分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

玄関の鍵が開きづらく至急対応してほしいとのことでしたので、当日中に現場にお伺いし、お見積もり後、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋のドアノブが突然開かなくなった
• ・お風呂のドアノブのしまりが悪い
• ・ベランダドアのクレセントが破損した
• ・玄関のドアクローザーの修理をしたい
• ・勝手口の鍵を紛失した

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は別にないです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なし。きわめて良好。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 女性）