【和泉南】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

愛媛県松山市

ご相談内容

「玄関の鍵がね、壊れておかしいからみてもらいたいんですよ。」とゆっくりした口調で、不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご自宅の中には入れていらっしゃるか確認をしたところ「玄関じゃないところからなら入れています。」とのことで、現場をお伺いすると松山市のご自宅でした。入電時にはお伺いできる作業員の確認が取れなかったため、8時過ぎに確認が取れるとお伝えしたところ「できたら午後からでもいいですよ。」とご了承いただけました。

8時頃の折り返しのお電話にて、鍵の詳しい症状を伺ったところ、「玄関の開け閉めが全然できないんです。」とのことでした。

最短で13時00分頃のお伺いが可能ですとお伝えしたところ「はい、大丈夫ですよ。よろしくお願いします。」と安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：7時30分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

玄関の鍵が壊れて開けられないとのことで、現場にお伺いして解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を持たずに外出して家から閉め出された
• ・室内扉の鍵を紛失した
• ・玄関の鍵が空回りする
• ・玄関の鍵を紛失して開けられない
• ・寝室の鍵を紛失して開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aばっちりでした！！（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応していた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐ来てくれたし、作業にも満足しています。（40代 女性）