【上】掃き出し窓のガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

埼玉県上尾市

ご相談内容

「そちらガラス店さんでいいですか？団地のベランダのドアのガラスなんですけども。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話をいただきました。

「割ってしまったんで。」と状況をお聞きしたあと、現場のご住所をお伺いすると、上尾市上にある団地でした。

明日の朝をご希望でしたので予約状況を確認し、明日の9時30分～10時00分頃のお伺いになるとお伝えしましたところ、「その時間でお願いできますか？」とご了承いただきました。

その後お客様より「大体いくらぐらいかかりますかね？」とご質問がありましたので、費用はガラスの大きさや種類と厚みなどによって変わってくるため実際に現場にお伺いしてお見積りをご提示出せていただいていることをお伝えし、「お願いします。ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

団地のベランダにある掃き出し窓のガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・保険を使うのでガラス交換の見積りを取りたい
• ・木枠のサッシのガラスが割れてしまった
• ・サッシの部分が曲がっていて窓ごと交換したい
• ・ベランダのガラスが壊れてしまった
• ・泥棒に入られてしまってサッシガラスの鍵の部分が割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題なし。頑張ってやってくれた。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A気になる点はなく、寄り添った対応でした。要望に応え、早くきていただき本当に助かりました。緊急を要していましたので良かったです。朝から電話して午前中には来ていただいたので良かったです。（50代 男性）