【朝日町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

群馬県前橋市

ご相談内容

「前橋市なんですが、対応エリアですか？トイレが流れなくなったんです。すぐ来て頂けますか？」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳細を伺っていくと、トイレタンクの手洗い部から水が出ないとお困りでした。現場のご住所は、前橋市朝日町の戸建ての家でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、本日19時から20時頃にお伺いできる旨をお伝えしました。

見積り料金は発生しない旨を確認されて、安心して頂けた様子で「はいー。」とご依頼いただきました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレが流れなくなったとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換等にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンク上の手洗い管から水が出ない。
• ・トイレタンク内のチェーンが切れたのか水が出ない。
• ・シャワートイレで洗浄のボタンを押しても水が出てこない。
• ・トイレのタンクの水が出ない。
• ・トイレタンク内のゴム切れて水流れない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aご丁寧に対応して下さいました。気持ちも良かったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A熱心に気持ちの良い対応でした。（70代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても親切でよかったです。（30代 女性）