【柳橋】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都台東区

ご相談内容

「鍵の解錠をお願いしたいんですけど。」と玄関解錠のご依頼を頂きました。

現場は台東区柳橋で入電者様が作業をしたお客様の自宅とのことです。

最短で約40分後にお伺いできることをお伝えすると「分かりました。」と了承いただけましたので作業員を手配させて頂きました。

解錠時には、お住まいの方のお立会いが必要なことと、身分証を拝見さて頂くことを説明させて頂きご納得いただけました。また、料金面についても心配されていましたが説明をお聞きになられて安心されたようで「じゃあ、お待ちしてます。恐れ入ります。」と丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時00分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵が回らず開かないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・サッシの窓の鍵が壊れたので修理してほしい
• ・ドアノブと鍵の調子が悪い
• ・玄関の鍵穴にごみを入れてしまった
• ・ベランダに出る戸の鍵が動かなくなった
• ・鍵が抜けなくなりバラしたらネジが戸の中に落ちてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとくに問題なし。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切にしていただいた。（90代以上 女性）