【東小橋】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東成区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かないのでお願いしたいんですけど。」とはきはきした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

大阪市東成区東小橋のご自宅の鍵を持たずに外出したら、家族の方が鍵をかけて出掛けられて、中に入れなくなってしまったとのことでした。

約40分後に到着できる旨をお伝えすると「あ、そうですか。」とホッとされて「よろしくお願いします。ありがとうございます。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵を持たずに外出していたので、開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が壊されて家に入れない
• ・車庫のシャッターの鍵が開かない
• ・鍵穴に針金が挟まっていて開けられない
• ・子供が鍵穴にクリップを入れてしまった
• ・鍵を落としたが管理会社も家主も連絡が取れない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aあまり覚えていないけれどよかったと思います。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくして頂きました。（30代 男性）