【中央本町（３～５丁目）】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「足立区中央本町の団地なんですけど、入居者の方がですね、鍵は持ってるんですけど、昨日からノブが固くて、今朝鍵をかけて外に出たら途中で引っかかってしまって開かないんですね。」と団地の会長様からお電話を頂きました。

約50分後にお伺いの予定ですとお伝えすると「はい、分かりました。」と安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵のネジが緩んで閉まらない
• ・子供が鍵穴に何かを入れたので鍵が最後まで鍵入らない
• ・玄関の鍵に子供が鉛筆の芯を入れてしまった
• ・サッシのガラスの窓の鍵が取れた
• ・玄関のドアノブが浮いている感じがする

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題ないですね。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点は別にありません。（60代 男性）