【篠原台町】玄関の解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物解錠　ハイセキュリティ	29,160円
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	5,400円
夜間料金	8,640円
合計	54,000円

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「家の鍵を落としまして。」と丁寧な口調ですが少し重い口調でお電話を頂きました。

横浜市港北区篠原台町にお住まいのお客様で、ご自他に入れない状況とのことです。

最短で約30分後の到着が可能であることをお伝えし、解錠の際は身分証を確認させて頂くことや夜間料金がかかることなどを説明させて頂き、ご納得頂くことができましたので作業員を手配いたしました。

「30分後ですね、分かりました。ありがとうございます。」と少しほっとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：22時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ご近所の方が玄関の鍵をなくされた
• ・室内に鍵を閉じ込めた
• ・アパートの鍵をなくしてしまった
• ・トイレの中に閉じ込められた
• ・物置の合鍵が全てなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なくよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は丁寧でとても助かりました。（60代 男性）