【高須町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「来てほしいんですけど、どうしたらいいかな？」と初めてのお電話で何から話せばいいのか分からすお困りの様子でした。

お困りごとをお伺いすると「鍵を落としてしまって開けてほしいんです。」とのことでした。

現場は西宮市高須町のご自宅で、最短で約40分後のお伺いであることをお伝えしたところ、「はい、オッケーです。」とご依頼いただけました。

今回は玄関をお開けする大切な作業ですので、身分証を確認させて頂くことを説明させて頂くと、「はい、よろしくお願いします。」とご納得頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ドアスコープを破壊して解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・飲食店の更衣室の鍵を開けてほしい
• ・門の鍵を閉めたまま鍵を紛失してしまった
• ・いつもかけない鍵がかかっていて開けられない
• ・トイレの鍵が壊れたままずっと使っていたら開かなくなった
• ・単身赴任先のアパートの鍵を紛失した

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる事は無かったです。（ 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点はとくに。作業に時間がかかったが、時間がかかる理由等きちんと説明いただいたので大丈夫です。（30代 男性）