【大船】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「鍵が壊れたの直そうと思っても直しきれないの。1回外したんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鎌倉市大船の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「うん。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　14時50分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

玄関の鍵を外したら付けれなくなった(部品有)とのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

始めは必ずお見積りを行い、お客様に作業の同意を得ない限りは作業に入ることはありません。安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県鎌倉市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような「鍵が壊れたの直そうと思っても直しきれないの。」といったご相談以外にも、鍵穴に詰まった異物の除去作業などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「補修で直るのであれば補修で済ませたい」というご相談や、「お風呂のドアノブが取れて中に入れなくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵が閉められない」といった机の鍵、「営業時間までに店舗のロッカーを開けたい」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

鎌倉市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業員の方の対応も丁寧で良かったです。（60代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いや気になる点は特になかったです。（60代 女性）