生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 11,880円 |
| 合計 | 22,680円 |
神奈川県川崎市中原区
「鍵をなくしちゃったので交換をお願いしたいんですけど。家の中に入れているんですけど外出できなくて。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市中原区小杉陣屋町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、失礼します。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月16日 14時30分頃
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2019年2月16日
玄関を施錠する鍵が1本もないので、外出できずお困りとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県川崎市中原区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「鍵をなくしちゃったので交換をお願いしたい」といったご相談以外にも、退去するので元の鍵に戻したいといったご依頼などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関のドアノブが取れてしまい外から開けられない」というご相談や、「スペアキーを数本失くしたので鍵を交換したい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵、「金庫のダイヤルを合わせても開かず鍵も抜けない」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
川崎市中原区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.大丈夫です。問題なかったです。(70代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.寄り添った対応していただきました。(70代 女性)
