【大福】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

奈良県桜井市

ご相談内容

「住宅会社なんですけど、お客様がいま来られてですね。リモコンキーが出たときに閉まってしまって、閉め出されてるんですよ。鍵開けをお願いしたいんですが。ディンプルキーを開けることは可能なんですかね？壊さないといけないですか？」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、桜井市大福の玄関の解錠と鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時15分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　11時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

玄関の鍵がン間のリモコンキーが閉まって、外に締め出された状態になってしまったとのことで、解錠を行いました。解錠後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場を拝見し、当日中に作業ができるということをお客様へお伝えしたところ、ホッとして頂けましたので、作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、奈良県桜井市では鍵トラブル全体の作業のうち約7割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「リモコンキーが閉まってしまって、閉め出されてる」といったご相談以外にも、玄関の鍵を紛失してしまったといった玄関解錠や鍵の交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「誰かに鍵を持っていかれて自宅に入られる」というご相談や、「勝手口の鍵を撤去したり塞ぐような工事はできますか？」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「事務机の鍵穴に鍵が折れて残った」といった机の鍵、「ロッカーが台風で変形して開かなくなった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

桜井市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応でした。（60代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりやすく説明してくれました。（60代 男性）