【牛子】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「玄関の鍵を交換したいんですけど。その場で交換をお願いするとすぐ作業して頂けるんですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業は急ぎではないと仰られましたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、スタッフがお伺いする日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川越市牛子の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月16日(土曜日) 午前中をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月16日(土曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月12日　13時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

当日はお見積を行ない、作業はお客様の希望された日時に行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、埼玉県川越市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵を交換したいんですけど。」といったご相談以外にも、玄関のドアノブが空回りするといったドアノブの修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵の施錠中に鍵が中で折れてしまった」というご相談や、「鍵の先が折れて鍵穴に残った」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「バイクで転んだ衝撃で鍵が折れた」といったバイクの鍵、「仕事先でトラックの鍵を紛失した」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川越市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.気になる点はありませんでした。（40代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.感じの良い方に対応をして頂いた。時間なども融通を利かせてくれたし良かったと思う。（40代　女性）