【柏久保】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

静岡県伊豆市

ご相談内容

「家の鍵の解錠のことでお電話したんですけど。ずっと空き家にしておりまして、鍵が渋くてうまく回らないんですよね。それで開けてもらいたいんですけど。親の住宅なんですけど、もうずっと誰も住んでない状態でして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約可能か確認したいと作業予約のお問い合わせでした。ご都合の良い日時をお伺いして、作業員がご希望に駆けつけられるよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、伊豆市柏久保の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月16日(土曜日) 午前中をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月16日(土曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　12時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

空き家の玄関の鍵が渋くて開けられないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、静岡県伊豆市では鍵トラブル全体の作業のうち約9割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような「ずっと空き家にしていて鍵が渋くてうまく回らない」といったご相談以外にも、鍵穴にいたずらをされて開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「25年前の古いドアの鍵が曲がってしまった」というご相談や、「以前から玄関の鍵の調子が悪く回りにくい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「レストラン街の駐車場で車の鍵を閉じ込めた」といった自動車の鍵、「ホンダのバイクの鍵を閉じ込めた」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

伊豆市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの方は優しく、親切で良い人でした。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.真面目でいい人でした。きびきびとやっていただいて、ずっとあった不安も解消されましたので大変助かりました。（70代　女性）