【大池町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かなくなって来て頂きたいんですけど。今からだったらどれくらいで来られますか？中側から出れなくなってまして。鍵の交換とかその場でしてもらえるんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来れるのかとご相談がありましたので、最も早くお伺いできるスタッフを探すため、現場の詳しいご住所からお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区大池町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　19時10分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

玄関が開けられず、本人様閉じ込められているとのことで、解錠作業を行いました。解錠後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業は当日施工を行いましたので、お客様にはご安心してしただくことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市須磨区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「中側から出れなくなってまして」といったご相談以外にも、鍵は回るが扉が開かない玄関の解などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「室内の鍵が回しても開かなくなった」というご相談や、「ベランダ扉のラッチに不具合がある」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「タクシーをインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市須磨区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いや気になる点はなかったです。作業員に対して気になることなかったです。（20代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.現場での対応は良かったけど来てくれる時間が遅かったです。（50代 男性）