【桜木町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「玄関の鍵を替えたいと思いまして電話させてもらったんです。新しく作ってもらった鍵を落としちゃったんですよ。また同じような鍵を作って頂きたいんですけど。以前は、カバスターネオというのを付けてもらったことがあるんですよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区桜木町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月14日(木曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　21時10分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったので、今と同じカバスターに交換したいとのことでしたので、ご依頼に対応致しました。

生活救急車では日時指定といったご予約も承っております。お客様のご都合の良い日時に合せてお伺いいたします。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ、ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市須磨区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「作ってもらった鍵を落としちゃったんです」といったご相談以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「浴室のドアノブが外れて扉が開かなくなった」というご相談や、「お風呂の扉が開かず中に入れない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーのマスターキーを紛失してしまいダイヤル番号も忘れてしまった」といったロッカーの鍵、「戸棚の鍵が開かない」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市須磨区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はありません。（90代以上 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりにくい点はなかったです。（40代 男性）