【中台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

千葉県成田市

ご相談内容

「今住んでる所のマンションなんですけど玄関の鍵が壊れちゃったようなのでそういうのってみてもらえるんですか？内側の鍵は閉まるんですけど、外から閉める場合に鍵穴にさしても回らないんです。開けるのもなんか固くなって開かないし。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、成田市中台の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　9時30分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

玄関の鍵が、内側からは問題ないが外側で使用すると空回りしたり施錠できない時があるとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、千葉県成田市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「内側の鍵は閉まるんですけど、外から鍵が回らない」といったご相談以外にも、鍵は回るが扉が開かない玄関の解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「チルド庫と呼ばれる冷蔵庫の扉の鍵を紛失した」というご相談や、「トイレの鍵は閉まるが取っ手を捻ると開いてしまう」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ダンプの燃料タンクの鍵を紛失した」といった自動車の鍵、「この場に来てバイクの鍵を作ってもらいたい」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

成田市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.ちゃんとしていただいた。（30代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.わかりやすくてよかったです（30代　男性）