【幸町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都立川市

ご相談内容

「鍵屋さんですか？鍵が壊れたので直したいんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みを解決する業者かどうか、お客様は不安そうなご様子でしたので、まずは弊社のサービスをご紹介したところ、ご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、立川市幸町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　9時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

玄関の鍵に不具合があり修理か交換をご希望とのことで、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都立川市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような「鍵屋さんですか？鍵が壊れたので直したいんですけど。」といったご相談以外にも、事務所内の一室の解錠や鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ベランダに出るガラス戸の鍵が取れてしまった」というご相談や、「徘徊防止用の鍵はありますか？」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「入院中の主人の金庫を開けたい」といった金庫の鍵、「机の鍵穴が潰れてしまった」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

立川市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業員に対して特に気になる点はなく、迅速に対応して頂きました。（20代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.私が対応したわけではないのでわからないけれど、よかったと聞きました。（ 女性）