【大倉山】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「鍵の交換なんですけど、玄関です。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港北区大倉山の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月14日(木曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　16時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様のご希望で作業は後日行いました。トラブル解決後は安心して頂けたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＳＨＯＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市港北区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような「鍵の交換なんですけど、玄関です。」といったご相談以外にも、金庫の鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「トイレの内鍵がかかって開けられない」というご相談や、「強制執行に伴う現場待機をお願いしたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「家の中のロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵、「緊急で鍵を開けて頂きたい棚がある」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市港北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.早急に対応いただきありがとうございました。（ 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりやすい説明でした。（70代 女性）