【越中島】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「自宅の鍵をなくしまして解錠と、鍵作製をお願いしたいと思うんですが。まだ職場のほうにいるので0時過ぎで構わないんですけど。遅くても大丈夫なんでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
今は大丈夫だからと、お伺い日時の予約をご希望されていましたので、お見積にお伺いする日時の調整を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江東区越中島の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月14日(木曜日) 0時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　22時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

ドアスコープを破壊して玄関の解錠作業を行いました。解錠後ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都江東区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「自宅の鍵をなくしまして解錠と、鍵作製をお願いしたい」といったご相談以外にも、玄関の鍵が外からは開くが中からは開かないといった玄関の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ワンルームマンションを購入したので鍵を交換したい」というご相談や、「自宅の鍵を職場に忘れて帰宅してしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「駅の駐車場で車をインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「バイクに後付けしたリアボックスが開けられない」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

江東区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応はあまり記憶に残っていないので特に悪い印象はなかったと思う。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんとして頂きました。（70代　女性）