【岸里東】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市西成区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前堀さんっていう方に鍵を新しく取り付けてもらったんですね、その鍵が最近ね、鍵をさしてもなかなか開かないんですよ。なるべく早いほうが。誰か家にいる時は内側から開けれるんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お困りの現場周辺を巡回しているスタッフの到着時間を調べて、可能な限り早く到着できるスタッフをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市西成区岸里東の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　12時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月13日

作業内容

自宅玄関の鍵修理か交換をご希望とのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応致しました。

現場に到着したときは、お客様はご不安そうな様子でしたが、迅速に作業を行い、トラブルを解決したことでご安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ、ＹＫＫ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、大阪府大阪市西成区では鍵トラブル全体の作業のうち約7割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵をさしてもなかなか開かない」といったご相談以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「裏口を二重ロックにしたい」というご相談や、「玄関の鍵が古くて開けにくい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「入院中の母親の金庫を開けたいが鍵が見当たらない」といった金庫の鍵、「机の鍵穴が潰れてしまった」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大阪市西成区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.はい。問題なかったですよ。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.しっかり説明してくれましたよ。（60代　女性）