【桂台西】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市栄区

ご相談内容

「トイレのタンクの上の手洗い場の水が出なくなっちゃったんですよ。昨日から急にです。タンクに水は溜まるし、便器にも水は流れてます。家は団地です。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市栄区桂台西の洋便器・タンクセット交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません、よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　16時10分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2019年2月17日

作業内容

トイレのタンクの上の手洗い場の水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この地域の作業の傾向

2月の水まわりの作業の傾向として、神奈川県横浜市栄区内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約3割を占めています。今回の様なトイレの水が出ないといった症状のお困りごと以外にも、便器に水が溜まらないといった症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレのお水が止まらなくなった。」というご相談や、「トイレにスライムを流したら詰まってしまった。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「庭のスプリンクラー（散水栓）が故障して水が出ない」といった庭の水トラブル、「洗濯蛇口の高さと向きが合わない。」といった洗濯機の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市栄区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.しっかり受付してもらいましたよ。（60代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.迅速でよかったです。（20代 女性）