【西新井本町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「団地の鍵なんだけど。玄関の鍵穴が潰れちゃったみたいで鍵が入らないのでシリンダーを交換したいんだけど。家の中には入れるので、緊急に今すぐどうにかしてくれって話ではないんだけど、費用はどのくらいかかりますか？時間の指定はできるんですか？」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区西新井本町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月12日　11時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月12日

作業内容

玄関の鍵穴がつぶされているとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都足立区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵穴が潰れて鍵が入らない」といったご相談以外にも、鍵が折れてしまい玄関が開けられないといった理由での鍵開けや鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が急に動かなくなった」というご相談や、「貸室にするので鍵を取り替えたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵が閉められない」といった机の鍵、「ロッカーの鍵をいつの間にか閉めてしまった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

足立区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.態度や雰囲気など気になるところもなく、問題ないです。（40代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.丁寧で分かりやすかったです（30代　男性）