【野田町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

福島県福島市

ご相談内容

「鍵を持たないで表に出ちゃって家に入れないんですけど、その鍵を開けてくださるとこはどこかありませんか？どなたが来るの？どのくらいで来れますか？」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はどんな現場スタッフがお伺いするのか、ご不安そうな様子でしたが、スタッフの名前をお伝えして、ご安心して頂くようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福島市野田町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約10分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月11日　16時00分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年2月11日

作業内容

玄関の鍵を閉じ込めてしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

現場を確認したところ、すぐに直すことができる状況でしたので、素早く解決することができ、お客様にも安心していただくことができました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、福島県福島市では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「鍵を持たないで表に出ちゃって家に入れない」といったご相談以外にも、玄関の鍵を紛失してしまったといった玄関解錠や鍵のなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「倉庫の鍵穴が凍結して鍵をさしたら折れてしまった」というご相談や、「クレセント錠が劣化して外れた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「スーツケースの3連ダイヤルを開けてほしい」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーの不具合でドアがバタンと閉まる」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

福島市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.そうですね、大丈夫でした

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.わかりやすくてとても助かりました。（60代　男性）