生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 引違戸錠/引戸錠 | 16,200円 |
| 部品代 | 15,120円 |
| 合計 | 31,320円 |
愛知県犬山市
「鍵を交換して頂きたいんですけど。鍵をさし込んで折れてそのままなんです。裏から出入りしてますけど。どれくらいになるんですかね?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金はいくらになるのか、希望の日時に来てもらえるのかご不安な様子でしたので、まずは弊社の料金システムのご説明と、お伺い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、犬山市善師野台の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月11日(月曜日) 10時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月9日 14時30分頃
受付担当:稲葉
担当から一言:お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。
作業完了日時:2019年2月11日
鍵穴に鍵が折れて残ったとのことで、ALPHA社製品の鍵に交換して対応致しました。
生活救急車では日時指定といったご予約も承っております。お客様のご都合の良い日時に合せてお伺いいたします。
今回の対応メーカー・ブランド:ALPHA

2月の鍵の作業の傾向として、愛知県犬山市では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような「鍵をさし込んで折れてそのままなので鍵を交換したい」といったご相談以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといったご依頼などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「裏口を二重ロックにしたい」というご相談や、「スペアキーを数本失くしたので鍵を交換したい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「自動車のドアは開くが鍵がなくエンジンがかけられない」といった自動車の鍵、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
犬山市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.そうですね、言葉遣いも態度も特に問題ありませんでした(60代 男性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.様々な事の説明があったが特に不満だったり分かりにくかった事は無かった。(50代 女性)
