【相模が丘】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県座間市

ご相談内容

「玄関の鍵が調子悪いのでみてもらいたいんですけど。内側から回すと普通に回るんですけど、外から回らないことがあるので。作業時間ってどのくらいかかりますかね？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金と作業時間がどれくらいになるのかご不安そうな様子でしたので、まずは弊社を知って頂くため、料金システムと作業の流れをご説明したところ、安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、座間市相模が丘の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月11日(月曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　8時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月11日

作業内容

玄関の鍵が外から回りにくいことがあるとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県座間市では鍵トラブル全体の作業のうち約7割は交換作業のご対応になっています。今回のような「内側から回すと普通に回るが外から回らない」といったご相談以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「引っ越し先の鍵をなくしてしまった」というご相談や、「ドアノブの根元のネジが外れてドアノブが取れかけている」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵、「玄関の鍵が開かず出掛けられない」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

座間市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなど丁寧にお話して頂きありがとうございます。（60代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.説明は良かった対応も普通に良くやってくれたと思う。（50代　男性）