生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 11,880円 |
| 合計 | 22,680円 |
広島県広島市西区
「鍵の交換をお願いしたいんですけど。今日はね、都合悪いんですけど、明日とかにお願いできれば。裏口の扉の鍵を鍵穴から鍵自体から替えてもらいたいからドアのノブを替えてもらうっていうことですよね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市西区大芝の勝手口の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月11日(月曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月10日 17時50分頃
受付担当:小林
担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。
作業完了日時:2019年2月11日
勝手口の鍵交換をご希望とのことで、ご依頼に対応致しました。
作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

2月の鍵の作業の傾向として、広島県広島市西区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような「裏口の扉の鍵を交換したい」といったご相談以外にも、キャビネットの鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「お店の鍵を開けようとしたら鍵が空回りして開かない」というご相談や、「やむを得ず鍵を開けっ放しで出掛けている状態」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ダンプの燃料タンクの鍵を紛失した」といった自動車の鍵、「バイクに後付けしたリアボックスが開けられない」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
広島市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.電話対応はとてもよかったです。言葉使いも問題なかったです。(50代 女性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.かぎが回らなくなって取り外してもらえたのでよかったです。(40代 女性)
