【山下町】データ復旧

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市中区

ご相談内容

「外付けハードディスクのドライバを消しちゃったみたいなんだよ。消えたとしか思えない。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市中区山下町のデータ復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい、どうもどうも。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月19日　8時50分頃

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2019年2月28日

作業内容

外付けハードディスクのドライバを消してしまったとのことで、データの復旧などを行いお困りごとに対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、横浜市中区を含む神奈川県では、今回のような「外付けハードディスクのドライバを消しちゃった」といったご相談の他、立ち上がらなくなったパソコンのデータの取り出し,USBのデータを開こうとすると認識しなかったりフリーズするというようなご相談にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」というご相談や、「デジカメのデータを消してしまった」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった」といったウイルス駆除、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市中区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.丁寧に教えて頂いて、感謝しております。（70代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.非常によくやってくれましたよ。（90代以上 男性）