【西一之江】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「鍵のサービス会社ですよね？玄関の鍵が上と下と付いてるんですよね、ところが下の鍵が回らないというか、動かないんですよね。それで一度みて頂きたいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご相談内容をお伺いし、対応できる業者であることを始めにお伝えして、安心して頂けるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区西一之江の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません、お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　8時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月10日

作業内容

玄関下の鍵が動かないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

受付の当日中に作業が完了したことで、お客様に安心して頂くことができました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都江戸川区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「玄関の下の鍵が回らない」といったご相談以外にも、玄関の鍵が外からは開くが中からは開かないといった玄関の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「補修で直るのであれば補修で済ませたい」というご相談や、「ほかの業者と料金を比較したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「タンスの鍵がささらなくなった」といったキャビネットの鍵、「飛行機に搭乗する前に空港でスーツケースを開けたい」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

江戸川区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.丁寧にしっかり案内してくれてよかったです。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.しっかり説明してくれて、問題なく作業も完了しました。（40代　男性）