【梅田】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。ほかの会社に電話をしたところ、ディンプルキーの修理が必要とのことだったのでこちらにお電話しました。今日交換できるんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区梅田の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　18時0分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月9日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都足立区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。」といったご相談以外にも、ドアクローザーの修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「シリンダーの交換の見積もりをお願いしたい」というご相談や、「他社に、シリンダーのサイズが合わないので鍵交換ができないと言われた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「玄関のドアクローザーからキーキーと変な音がする」といったドアクローザーのトラブル、「ダンプの燃料タンクの鍵を紛失した」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

足立区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい、大丈夫です。（40代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.適切な対応だったと思います。特に気になることはありませんでした。（30代 女性）