【塔野地】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
診断	3,240円
その他システムトラブル解決	13,500円
合計	22,140円

作業地域

愛知県犬山市

ご相談内容

「パソコンが再起動のままずっと文字が出て動かないんです。昨日の夜から止まっちゃってるので。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、犬山市塔野地のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月24日　16時30分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2019年2月25日

作業内容

ノートパソコンが再起動の画面のままフリーズしているとのことで、現場に伺い対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、犬山市を含む愛知県では、今回のような「パソコンが再起動のままずっと文字が出て動かない」といったご相談の他、パソコンの上にお茶こぼしてしまった,モニターの角度を替えようと思ったら画面が真っ暗になったというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「富士通製のパソコンの電源が急に落ちてしまった」というご相談や、「電源ボタンを押すと電源が付くがすぐ消えてしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」といったデータ復旧、「ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

犬山市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく親切で良かったです。（70代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分からないことはなかったです（40代　女性）