【丸山台】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「ドアのロックをかけたまま出ちゃったんですよ。それで入れなくなっちゃったんですが。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港南区丸山台の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございました。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　9時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月9日

作業内容

何も持たずに家を出てしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市港南区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「ドアのロックをかけたまま出ちゃったんですよ」といったご相談以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「引っ越し先のマンションの鍵を替えたい」というご相談や、「玄関引き戸の右側の鍵が固くて開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「展示車両をインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「スーパーでバイクのインロックをしてしまった」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市港南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なかったです。（30代 男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣い等特に気になる点はない。分かりやすい説明でした。（女性）