【千早】パソコンの不具合

料金の内訳

作業地域

東京都豊島区

ご相談内容

「パソコンの電源は入るんだけど画面が出てこないんですよ。修理というか操作を教えて頂きたいんです。費用は相当掛かるの？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金はいくらになるのかご不安な様子でしたので、弊社のサービス内容と料金システムについてご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということでご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、豊島区千早のパソコンの不具合トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ありがとう。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月22日　13時50分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月23日

作業内容

電源ははいるが画面がでないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、豊島区を含む東京都では、今回のような「パソコンの電源は入るんだけど画面が出てこない」といったご相談の他、久しぶりにパソコンを立ち上げたら変な表示が出て消せない、強制終了をしたら立ち上がらない状態になってしまっというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「突然動かなくなって何が起きてるのかわからない」というご相談や、「買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」といったデータ復旧、「ホームページの会社を変えてほしい」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

豊島区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.感じよくて丁寧でした。（60代　男性）