【下藤沢】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トラブル診断	11,340円
合計	11,340円

作業地域

埼玉県入間市

ご相談内容

「自宅のパソコンの調子が悪くなって。Windows10です。娘が使ってるパソコンなんですけど、レノボのパソコンで、就活サイトにエントリーシートとかを送らないといけないんですけど、ある特定の内容を送ろうとしたときに送れないというエラーがでまして。環境の条件は確認したんですけど、そこから先に進めないということで。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、入間市下藤沢のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月20日　12時40分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2019年2月23日

作業内容

就活サイトである部分だけ送信できない状況になっている　動作環境確認したが、理由がわからないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました

後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、入間市を含む埼玉県では、今回のような「特定の内容を送ろうとしたときに送れないというエラーがでる」といったご相談の他、間違えてインストールしたソフトを削除したいが消えない、人からパソコンをもらったので初期設定からお願いしたいというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「保存したはずの住所録が開かない」というご相談や、「音楽や音声などデータが聞けなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「急にインターネットがつながらなくなった」といったインターネット接続、「メールソフトの初期設定をしたい」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

入間市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応は良かったと思います。（70代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.丁寧な対応です。指導が行き届いていると思いました。（70代　女性）